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P2P咨詢項目

一、業務流程設計

針對公司現階段業務需求情況及未來業務發展方向,結合P2P行業發展現狀及趨勢,設計出適合公司發展的業務流程。

1、業務流程操作基本制度設計

調研了解公司現狀及需求,根據行業發展特點,對業內優秀企業進行對比分析,總結出一套成熟的業務流程操作模式,結合公司現狀進行調整,設計出一套適合公司發展的業務流程操作制度。

2、業務流程操作基本制度宣貫培訓

對公司全體成員進行業務流程制度宣貫培訓。

二、運營管理培訓、指導和支持

根據公司業務特點、市場需求特點,結合公司現有的管理制度及管理理念,提出適合公司發展的運營管理模式、技巧,解答公司在發展過程中面臨的困惑、問題并進行培訓指導。

1、制作運營管理培訓

(1)P2P 網絡借貸行業資訊介紹:結合國內外P2P行業發展現狀介紹P2P行業發展歷程、發展現狀、熱點、難點、行業政策信息、典型P2P平臺模式、特點分析;

(2)P2P平臺發展運營戰略分析:針對公司現階段的業務特點,全面、系統的進行業務模式分析、產品設計建議及改善;

(3)P2P平臺品牌、業務推廣技巧與方法:包括與投資者的溝通技巧及業務推廣渠道、方法等;

(4)目標客戶群特點、特征分析:包括目標客戶群所在區域、經濟實力、所屬行業特點、客戶的心理特征等;

(5)P2P平臺運營過程遇到的常見問題分析:匯總分析行業發展過程中出現的典型問題,通過現象發現本質,提出相應的解決應對措施。

2、運營管理培訓指導

對公司高管及業務操作崗位負責人進行專業的運營管理培訓指導。

3、運營管理支持

(1)解答培訓過程中及培訓后項目周期內運營管理相關問題;

(2)提供行業內資源推介,優先參與國培機構舉辦的一些行業論壇、沙龍等活動。

三、IT系統建設

1、擬定系統開發環境清單

明確系統搭建需要準備的硬件設備、網絡環境等,做好系統開發前期準備工作,包括域名注冊備案、服務器購買托管、公司LOGO設計、企業產品類型、特點等設計、身份認證模式選擇、短信或郵件群發服務及網站上需要展示的其它內容準備。

2、系統開發需求初步調研

充分調研公司對系統開發前端、后臺及功能模塊等各個方面的需求,確保對公司系統開發需求溝通的充分滿足。

3、P2P網絡借貸交易系統開發

(1)系統前端頁面設計

(2)系統前端部分代碼開發

(3)系統前臺后臺各功能模塊開發

(4)結合測試及系統測試

(5)驗收測試

4、P2P網絡借貸交易系統安全保護策略

(1)對系統進行全天實時監控,監控范圍涉及流量 、系統應用及網站訪問時出現的其它異常問題,如發現系統異常將通過短信、郵件等形式進行報警;

(2)采用數據加密、最新的防火墻技術、數字簽名等多種安全技術確保系統進行交易時的安全性。

5、售后服務

(1)系統的操作培訓服務

包括對系統前端、后臺及各功能模塊進行操作培訓以及及時解答系統操作過程中遇到的問題。

(2)系統升級、維護服務

系統功能的BUG免費修正;

上線三個月內提供簡單變更服務;

一年內對系統進行免費升級;

數據庫備份與指導;

數據庫維護與指導;

7*24小時技術響應;

48小時內系統重大故障排除。

四、人力資源管理咨詢服務

1、組織架構和崗位說明書設計

(1)與公司高管、負責人深入溝通公司未來發展戰略及人才招聘設想

(2)結合公司需求,設計出清晰合理的組織架構及崗位說明書

(3)項目期間可輔助進行2-3次關鍵崗位面試

2、薪酬管理及績效考核

(1)同行業薪酬數據調查

(2)崗位價值評估和薪酬標準設計

  • 職位分析職位評估薪酬調查
  • 薪酬管理制度薪酬體系建立及修正

(3)多維度、全方位績效考核制度設計

建立以業績考核為主,兼顧能力、態度考核的個人業績指標體系;

完善薪酬、績效兩大人力資源管理體系的配套管理。

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